Logistik
Von der Produktion bis zu Ihnen nach Hause, Ihr neues Sofa ist auf dem Weg.
Timing
Alle Produkte von divani.store werden bis zu dem auf der Produktseite mit "Voraussichtliche Lieferung“ angegebenen Datum versandt. Die Vorbereitung des Produkts erfolgt erst nach Zahlungseingang. Wenn Sie Ihren Kauf auf divani.store getätigt haben, erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung von unserem Kurier abgeholt wird, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, um den Versand zu überwachen. Wenn Sie Standardversand oder Tiefladerversand mit Montage wählen, werden Sie immer telefonisch kontaktiert, um die Lieferung zu vereinbaren.
Versand
Wählen Sie an der Kasse diejenige aus, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Unsere Transporte werden werktags (Montag bis Freitag) von 08.00 bis 18.00 Uhr durchgeführt. Nach Absprache mit dem Transportunternehmen können Termine auf Anfrage und Sendungen in den Abendstunden oder an Samstagen gegen einen Aufpreis organisiert werden. Divani.store versendet in ganz Europa. Um die Versandkosten zu berechnen, geben Sie einfach die Lieferadresse ein und der Auslandstarif für Ihre Bestellung wird automatisch berechnet. Wir bei Divani.store wissen, wie groß unsere Produkte sind, deshalb bieten wir neben der Standardlieferung auch einen Bodenliefer- und Montageservice an, der während der Kaufabwicklung ausgewählt werden kann, wenn er für Ihr Gebiet verfügbar ist. Die Lieferung der Produkte erfolgt in der Regel auf Straßenebene, vor der in der Adresse angegebenen Hausnummer. Um sicherzustellen, dass das Produkt genau dorthin geliefert wird, wo Sie es haben möchten, geben Sie dies bitte bei der Bestätigung Ihrer Bestellung im Abschnitt "Produkthinweise“ unten auf der Seite an. Geben Sie in der Rubrik "Persönliche Daten“ Ihre Telefonnummer an, und unser Logistikzentrum wird Sie telefonisch kontaktieren, um einen Liefertermin zu vereinbaren"
Gebrauchte Rücknahme
Und denken Sie daran: Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr altes Sofa entsorgen sollen, gibt es in einigen Provinzen auch den zusätzlichen Service der Abholung des gebrauchten Sofas sowie der Lieferung bis zum Boden mit Montage. Diesen Service können Sie bei der Bestellung in der entsprechenden Rubrik „Versand“ auswählen.
